Le terme TIC couvre un large éventail de services, applications, technologies, équipements et logiciels, c'est-à-dire les outils comme la téléphonie et l'Internet, l'apprentissage à distance, les télévisions, les ordinateurs, les réseaux et les logiciels nécessaires pour employer ces technologies.
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Superviser les équipements ou les réseaux des clients, assurer la continuité des services des plateformes et des infrastructures réseaux
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